En NATURALWORKS, nos comprometemos a proporcionar productos de la más alta calidad que satisfagan tus necesidades de bienestar y salud. Creemos en la efectividad de nuestros suplementos y respaldamos cada compra con nuestra doble Garantía de Satisfacción. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
Detalles de la Garantía de Satisfacción: Siempre estaremos listos para escucharte y buscar tu felicidad como cliente.
1. Devolución de Productos Defectuosos o Dañados: - Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto. - Proporciona imágenes claras del producto defectuoso o dañado. - Ofreceremos un reemplazo o reembolso completo, según tu preferencia.
2. Cambios por Error en el Envío: - En caso de que recibas un producto incorrecto debido a un error en nuestro proceso de envío, comunícate con nosotros dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción. - Coordinaremos el cambio del producto incorrecto por el producto correcto sin costos adicionales para ti.
3. Proceso de Devolución: - Para iniciar el proceso de devolución, comunícate con nuestro servicio al cliente a través de hola@naturalworks.com.mx/ 6871910732. - Proporciona la información de la orden y la razón de la devolución. - Te proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder.
4. Reembolso o Reemplazo: - Una vez que recibamos y revisemos la devolución, procesaremos un reembolso o enviaremos un reemplazo según tu preferencia.
5. Garantía de Resultados: - Si después de usar nuestro producto no ves los resultados esperados, contáctanos. Estamos aquí para discutir tus necesidades y explorar soluciones para tu satisfacción.
6. Atención al Cliente Personalizada: - Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a tus preguntas, proporcionar asesoramiento y asegurarse de que tengas una experiencia positiva con NATURALWORKS.
En NATURALWORKS, tu satisfacción es nuestra prioridad. Queremos que te sientas seguro al elegir nuestros productos para apoyar tu bienestar. Si alguna vez no estás completamente satisfecho, estamos aquí para hacerlo bien.
Gracias por confiar en NATURALWORKS para tus necesidades de salud y bienestar.